- Sie haben per Post (Brief oder Einschreiben) gekündigt und noch keine Bestätigung von uns erhalten?
Bedingt durch die überwiegende Arbeit im Homeoffice, haben wir keinen tagesaktuellen Zugriff auf die eingehende Post.
Senden Sie uns daher bitte eine E-Mail an kundenservice@learnattack.de. Sollten Sie einen Scan oder ein Foto Ihrer postalischen Kündigung gemacht haben, übermitteln Sie uns gern dieses Dokument. Wir werden Ihre Kündigung schnellstmöglich bearbeiten und Ihnen die Kündigung per E-Mail bestätigen.
- Sie haben per E-Mail gekündigt?
Sollten Sie per E-Mail gekündigt haben, so erhalten Sie eine Eingangsbestätigung und können so sicher sein, dass uns Ihre Kündigung erreicht hat. Wir werden diese schnellstmöglich bearbeiten. Eine entsprechende Kündigungsbestätigung erhalten Sie ebenfalls per E-Mail von uns.
Sollte die Beantwortung aufgrund eines erhöhten Anfrageaufkommens mal etwas länger dauern, möchten wir Sie bitten, von Nachfragen zum Bearbeitungsstand oder erneutes Senden Ihrer Kündigung abzusehen. Haben Sie vielen Dank!
- Vertrag selbständig in Ihrem Mitgliedskonto kündigen?
Sie können Ihren Vertrag jederzeit über Ihr Mitgliedskonto selbständig kündigen. Melden Sie sich dafür mit Ihren Zugangsdaten an und wählen das Elternprofil aus. Hier finden Sie im oberen Bereich der Seite den Kündigungs-Button. Alternativ kündigen Sie Ihren Vertrag über unsere Startseite (ganz am Ende) oder Sie senden uns Ihren Kündigungswunsch per Kündigungs-Formular.