• Sie haben per Post (Brief oder Einschreiben) gekündigt und noch keine Bestätigung von uns erhalten?


Da auch wir unsere Mitarbeiter vor dem Corona-Virus schützen möchten, arbeitet unser Kundenservice im Homeoffice.


Wir haben somit keinen tagesaktuellen Zugriff auf die eingehende Post. Senden Sie uns daher bitte eine E-Mail

an kundenservice@learnattack.de. Sollten Sie einen Scan oder ein Foto Ihrer postalischen Kündigung gemacht haben, übermitteln Sie uns gern dieses Dokument. Wir werden Ihre Kündigung schnellstmöglich bearbeiten und Ihnen die Kündigung per E-Mail bestätigen. 



  • Sie haben per E-Mail gekündigt?


Da wir aktuell täglich eine Vielzahl von E-Mailanfragen bearbeiten, kann es vorkommen, dass Sie ein wenig länger auf eine Antwort warten müssen. Dafür entschuldigen wir uns! 


Solange Sie eine Eingangsbestätigung zu Ihrer Kündigung erhalten haben, in der Ihnen eine Nummer übermittelt wird, können Sie sicher sein, dass Ihre Kündigung auch bei uns eingegangen ist und schnellstmöglich von uns bearbeitet wird. 


Um die Bearbeitung nicht unnötig zu erschweren, möchten wir Sie bitten, von Nachfragen zum Bearbeitungsstand oder erneutes Senden Ihrer Kündigung abzusehen. Haben Sie vielen Dank! 



  • Vertrag selbständig in Ihrem Mitgliedskonto kündigen?


Sie können Ihren Vertrag jederzeit über Ihr Mitgliedskonto selbständig kündigen. Melden Sie sich dafür mit Ihren Zugangsdaten an und wählen das Elternprofil aus. Hier finden Sie im oberen Bereich der Seite den Kündigungs-Button.